CRM et stratégie marketing vont de paire ! On vous explique pourquoi !
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Vous vous demandez encore pourquoi vous devriez utiliser Hubspot dans vos actions marketing et commerciales ? Il est bien connu que le marketing entrant est aujourd’hui une option redoutablement efficace dans le monde du marketing. Pourtant, les hésitations sont nombreuses à l'égard de l'utilisation du marketing entrant, un phénomène lié à la crainte qu'il faille y consacrer un travail trop chronophage et également le fait de devoir jongler avec des applications, logiciels et plateformes de manière simultanée, ce qui, en général peut faire perdre un temps précieux.
L'inbound marketing peut demander beaucoup de travail, mais il fonctionne ! Bien plus qu’un simple outil, Hubspot c’est la plateforme à utiliser pour multiplier les succès. Alors chères entreprises, qu'attendez vous pour mettre en place la solution Hubspot présentant d'innombrables avantages pour votre structure ?
Tout d’abord, il faut savoir que Hubspot est un CRM (Customer Relationship Management) cela signifie qu’il va aider à améliorer les relations commerciales entre une entreprise et ses clients.
En clair, Hubspot vous aide à maximiser et à simplifier vos efforts en matière d’inbound marketing. Il s'agit d'une plateforme de marketing utilisée par plus de 10 000 entreprises dans plus de 60 pays. La plateforme permet à ses utilisateurs de centraliser logiciels, services, systèmes de support et par conséquent de simplifier la partie opérationnelle des actions à mener.
Hubspot offre une véritable valeur ajoutée aux entreprises utilisatrices et contribue à leur croissance. Certes, la plateforme peut sembler onéreuse mais il est important de noter que l'utilisation de plusieurs applications marketing à la fois peut être tout aussi coûteuse, voire plus. Alors, plutôt que de jongler avec plusieurs connexions, plusieurs logiciels et plusieurs écrans, chez Sohoa nous avons opté pour l’utilisation de cette plateforme et sommes désormais partenaires Hubspot.
On vous fait la démonstration de la puissance de cet outil et espérons que vous aussi, serez convaincu qu'Hubspot est LA réponse à vos besoins en matière de marketing.
Combien de fois sommes nous contraint de nous connecter à un florilège de logiciels et outils en tout genre et à devoir afficher plusieurs écrans et passer d'une fenêtre à l'autre continuellement ? Avec Hubspot; terminé les tracas ! Il n'y a qu'un seul mot de passe et qu'une seule plateforme ; tout ce dont vous avez besoin pour faire votre travail, en un seul et même endroit
Tout ce qui concerne votre blog, vos e-mails, vos pages de renvoi et vos formulaires est conservé et stocké dans Hubspot. Il existe même des options de rapport, une vue SEO et un outil pratique appelé Social Inbox qui synchronise vos différents comptes de médias sociaux en un seul endroit pour encore plus de simplicité.
Cela signifie que vous n'avez plus besoin de passer constamment de Twitter à Facebook, à Instagram… Désormais tout peut être intégré à la plateforme Hubspot afin que vous puissiez surveiller, répondre et même planifier les futurs messages à partir de cette même plateforme.
La personnalisation et l'attention portée aux détails dans votre stratégie d'inbound marketing sont vraiment ce qui apporte de la valeur à vos actions menées. Hubspot offre d’ailleurs de nombreuses options de personnalisation à cet égard.
Aujourd’hui la personnalisation de la relation client est un enjeu incontournable, il ne faut donc pas négliger cet aspect ! En effet, mettre en place une gestion de la relation client personnalisée demande de centraliser des données clients afin de leur offrir un traitement adapté. Une analyse avancée de ces données est la clé pour proposer une relation client adaptée au contexte et à la relation de chaque individu avec la marque, y compris pour gérer les clients les plus délicats.
En tant que spécialiste du marketing ou commercial, l'automatisation des tâches et des systèmes peut non seulement être utile, mais elle est souvent nécessaire, elle vous fera gagner un temps précieux.
Tout commence par la définition de l'objectif de l'automatisation que vous souhaitez mettre en place. Prenez quelque chose de simple comme l'envoi d'e-mails par exemple. Vous pouvez choisir d'intégrer les propriétés de vos contacts, les ajouter à une liste, créer et étiqueter les e-mails. L'outil Hubspot peut également vous aider à programmer un timing optimal tout en gardant à l'esprit l'entonnoir de vente.
Vous pouvez également choisir une "recette" répertoriée dans les flux de travail, qui sont des automatismes déjà existants, testés et approuvés en matière de maturation des prospects et de croissance de l'entreprise.
Le reporting est une tâche que beaucoup de gens redoutent et qui peut parfois être intimidante. En règle générale, les gens ne savent pas forcément par où commencer en matière de reporting. La plateforme HubSpot propose des rapports gratuits ainsi que des analyses d'événements. Il existe différents rapports sur vos contacts, vos entreprises, et des rapports d'attribution, ou vous pouvez choisir de laisser Hubspot vous guider pour construire facilement vos propres rapports personnalisables.
Parce que l’inbound marketing est une industrie en pleine croissance et à très fort potentiel, l'outil Hubspot veille à améliorer autant que faire se peut sa plateforme pour aller plus loin dans son ergonomie. Sur cette plateforme, vous observerez constamment des améliorations ! Et d’ailleurs, Hubspot propose régulièrement de nouveaux outils faciles à utiliser qui évoluent pour répondre aux nouvelles demandes du secteur, tout en veillant à simplifier la vie de ses utilisateurs.
